8 CASOS PRÁCTICOS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE PARA DRAMATIZAR

ACTIVIDAD:
En el enlace encuentras 8 CASOS PRÁCTICOS, cada equipo  toma el caso que le corresponde, lo lee y realiza la actividad teniendo en cuenta lo aprendido, proponiendo soluciones y utiliza estrategias de mejoramiento continuo en el servicio que usted va a entregar al cliente al terminar este curso.


https://es.scribd.com/doc/242307549/CASOS-PRACTICOS-ATENCION-Y-SERVICIO-AL-CLIENTE-docx